퍼스널 MBA 1-9장 깨알 정리

1장 가치 창조
2장 마케팅
3장 영업
4장 가치 전달
5장 재무와 회계
6장 인간의 마음
7장 자신과 일하기
8장 다른 사람들과 일하기
9장 시스템의 이해
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비즈니스 성공

 

 

비즈니스를 성공하기 위한 조언을 정리하면 다음과 같습니다.

 

1. 가치 창조

 

 고객의 니즈를 정확하게 파악하고, 이를 충족시킬 수 있는 제품이나 서비스를 제공하라.

 제품이나 서비스의 가치를 명확히 하고, 이를 고객에게 전달하라.

 경쟁사와 차별화되는 가치를 제공하라.

 

2. 마케팅

 

 타겟 고객을 명확히 하고, 그들이 원하는 방식으로 소통하라.

 효과적인 마케팅 채널을 선택하고, 이를 적절하게 활용하라.

 지속적으로 마케팅 활동을 개선하라.

 

3. 영업

 

 고객의 니즈를 파악하고, 이를 해결할 수 있는 솔루션을 제시하라.

 고객과의 관계를 구축하고, 신뢰를 쌓으라.

 고객의 구매 결정을 지원하라.

 

4. 가치 전달

 

 고객이 기대하는 품질과 서비스 수준을 제공하라.

 고객의 요구 사항을 충족시키기 위해 지속적으로 개선하라.

 고객의 피드백을 수렴하고, 이를 개선에 반영하라.

 

5. 재무와 회계

 

 비즈니스의 재무 상태를 정확하게 파악하라.

 비즈니스의 재무 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 계획을 수립하라.

 비즈니스의 재무 성과를 지속적으로 개선하라.

 

6. 인간의 마음

 

 고객의 심리를 이해하고, 이를 마케팅과 영업에 활용하라.

 직원의 동기를 부여하고, 업무 성과를 향상시키라.

 협업과 창의성을 장려하라.

 

7. 자신과 일하기

 

 자신의 강점과 약점을 이해하라.

 자신의 목표와 비전을 설정하고, 이를 달성하기 위해 노력하라.

 지속적으로 자기계발에 투자하라.

 

8. 다른 사람들과 일하기

 

 효과적으로 소통하고, 협업할 수 있는 능력을 키우라.

 다양한 사람들과 관계를 구축하고, 이를 비즈니스에 활용하라.

 갈등을 해결하고, 협력을 이끌어낼 수 있는 능력을 키우라.

 

9. 시스템의 이해

 

 비즈니스를 하나의 시스템으로 이해하라.

 시스템의 구성 요소와 관계를 파악하라.

 시스템의 변화를 예측하고, 이에 대응할 수 있는 능력을 키우라.

 

 

 고객의 니즈를 정확하게 파악하기 위해 고객 조사, 설문조사, 인터뷰 등을 실시하고, 고객의 피드백을 수렴하라.

 제품이나 서비스의 가치를 명확히 하기 위해 제품이나 서비스의 기능, 장점, 가격 등을 명확하게 제시하라.

 타겟 고객을 명확히 하기 위해 고객의 성별, 나이, 직업, 관심사 등을 고려하라.

 효과적인 마케팅 채널을 선택하기 위해 고객의 행동 패턴, 관심사 등을 고려하라.

 고객의 니즈를 파악하기 위해 고객의 질문, 주문 사항 등을 주의 깊게 살펴보라.

 고객의 요구 사항을 충족시키기 위해 제품이나 서비스의 품질, 서비스 수준 등을 지속적으로 개선하라.

 비즈니스의 재무 상태를 정확하게 파악하기 위해 재무제표를 분석하고, 전문가의 조언을 구하라.

 직원의 동기를 부여하기 위해 적절한 보상과 칭찬을 제공하라.

 협업과 창의성을 장려하기 위해 팀워크를 강화하고, 새로운 아이디어를 수용하라.

 효과적으로 소통하기 위해 명확하고 간결한 의사소통을 하라.

 갈등을 해결하기 위해 서로의 입장을 이해하고, 타협점을 찾으려 노력하라