퍼스널 MBA 11장-시스템의 개선 성공적인 비즈니스 관행의 핵심

시스템 개선은 작을때는 가능. 큰 시스템은 개선보다는 버리고 다시 시작.

시스템 최적화의 비밀, 중요한 프로세스에서 불필요한 마찰을 줄이는 방법, 불확실성과 변화를 처리하는 방법

제11장 시스템의 개선은 시스템을 개선하기 위한 다양한 방법과 도구를 소개합니다. 이 장은 다음과 같은 내용을 다룹니다.

개입 편향은 시스템에 개입함으로써 시스템의 성능을 오히려 저하시킬 수 있다는 원리를 말합니다.
최적화는 시스템의 효율성과 효과를 높이기 위한 과정입니다. 최적화 과정에서는 시스템의 현재 상태를 파악하고, 개선의 기회를 식별하고, 개선을 실행하고, 개선의 효과를 측정하는 과정을 거칩니다.
리팩토링은 시스템의 구조를 개선하여 시스템의 성능을 향상시키는 과정입니다. 리팩토링은 기존의 코드를 변경하지 않고, 코드의 구조를 개선하여 시스템의 성능을 향상시키는 방법입니다.
결정적 소수는 시스템의 성능에 가장 큰 영향을 미치는 소수의 요인을 말합니다. 결정적 소수를 식별하고 개선하면 시스템의 성능을 크게 향상시킬 수 있습니다.
수확 체감은 시스템의 성능을 개선하기 위해 지속적으로 노력해도, 그 효과가 점차 줄어드는 현상을 말합니다.
마찰은 시스템의 효율성을 저하시키는 요인입니다. 마찰을 줄이면 시스템의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
자동화는 인간이 수행하는 작업을 기계로 수행하도록 하는 과정입니다. 자동화는 시스템의 효율성과 정확성을 향상시킬 수 있습니다.
자동화의 역설은 자동화가 오히려 시스템의 복잡성을 증가시킬 수 있다는 원리를 말합니다.
자동화의 모순은 자동화가 시스템의 취약성을 증가시킬 수 있다는 원리를 말합니다.
표준 운영 절차는 시스템을 운영하기 위한 표준적인 방법을 말합니다. 표준 운영 절차를 마련하면 시스템의 운영 효율성과 일관성을 향상시킬 수 있습니다.
체크리스트는 시스템을 운영하는 과정에서 수행해야 할 작업을 목록으로 정리한 것입니다. 체크리스트를 사용하면 시스템을 운영하는 과정에서 발생할 수 있는 실수를 방지할 수 있습니다.
중단은 시스템이 정상적으로 작동하지 못하는 상태를 말합니다. 중단을 방지하기 위해서는 시스템의 안정성을 확보해야 합니다.
회복력은 시스템이 중단되었을 때 정상 상태로 복구할 수 있는 능력을 말합니다. 회복력을 높이기 위해서는 시스템의 복원력을 강화해야 합니다.
페일세이프는 시스템이 중단되었을 때 피해를 최소화하기 위한 장치를 말합니다. 페일세이프를 적용하면 시스템의 안정성을 향상시킬 수 있습니다.
스트레스 검사는 시스템이 정상적으로 작동하는 상태와 다른 상태에서 어떻게 작동하는지 테스트하는 과정입니다. 스트레스 검사를 통해 시스템의 안정성을 평가할 수 있습니다.
시나리오 플래닝은 시스템이 중단될 수 있는 다양한 시나리오를 예측하고, 그에 대한 대응책을 마련하는 과정입니다. 시나리오 플래닝을 통해 시스템의 안정성을 향상시킬 수 있습니다.
지속가능 성장주기는 시스템을 지속적으로 개선하기 위한 프로세스를 말합니다. 지속가능 성장주기를 통해 시스템의 성능을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.
중도는 시스템 개선의 과정에서 발생할 수 있는 어려움을 말합니다. 중도를 극복하기 위해서는 끈기와 인내심을 가지고 시스템 개선을 추진해야 합니다.
실험적인 사고방식은 시스템 개선을 위해 다양한 방법을 시도하고, 그 결과를 분석하여 개선 방향을 도출하는 사고방식을 말합니다. 실험적인 사고방식을 통해 시스템 개선의 성공률을 높일 수 있습니다.
끝없는 여정은 시스템 개선은 끝없는 과정이라는 의미를 말합니다. 시스템의 환경은 지속적으로 변화하기 때문에, 시스템 개선도 지속적으로 이루어져야 합니다.

왜 이런 소주제로 시스템개선을 설명했을까??
이 장은 시스템 개선을 위한 다양한 방법과 도구를 소개하고 있지만, 시스템 개선은 단순히 방법과 도구를 적용하는 것이 아니라, 시스템에 대한 이해와 개선에 대한 의지가 필요한 복잡한 과정임을 강조합니다.

보통, 시스템의 개선을 위한 책들의 접근 방법입니다.

시스템 개선의 필요성

시스템 개선의 프로세스

시스템 개선의 방법과 도구

시스템 개선의 사례

퍼스널 MBA 제11장의 시스템 개선에 대한 접근 방법은 이러한 일반적인 접근 방법과 유사합니다. 시스템 개선의 필요성과 프로세스를 설명하고, 다양한 방법과 도구를 소개하고 있습니다.

퍼스널 MBA 제11장의 시스템 개선에 대한 접근 방법의 특징 정리하면,
-시스템의 이해를 강조-시스템 개선을 위해서는 시스템을 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 시스템의 구성 요소, 입력과 출력, 성과, 맥락 등을 이해해야 합니다.
데이터의 분석을 강조-시스템 개선을 위해서는 데이터를 분석해야 합니다. 따라서 데이터의 수집과 분석 방법을 이해해야 합니다.
시스템의 특성을 고려-시스템 개선은 시스템의 특성에 따라 접근 방법이 달라질 수 있습니다. 따라서 시스템의 특성을 고려하여 접근 방법을 선택해야 합니다.

Six Sigma, Lean, 혹은 품질 개선 도구도 있는데?

Six Sigma는 품질 관리를 위한 통계적 방법론입니다. Six Sigma는 불량률을 3.4ppm(parts per million) 이하로 낮추는 것을 목표로 합니다. Six Sigma는 DMAIC(Define, Measure, Analyze, Improve, Control)라는 단계적 프로세스를 따릅니다.

Lean은 낭비를 제거하는 데 중점을 둔 방법론입니다. Lean은 "적재적소에 적시에 필요한 양을 생산한다"는 JIT(Just-In-Time) 생산 방식을 기반으로 합니다. Lean은 5S(정리, 정돈, 청소, 표준화, 유지)와 같은 도구를 사용하여 낭비를 제거합니다.

품질 개선 도구는 다양한 품질 문제 해결에 사용되는 도구의 집합입니다. 품질 개선 도구에는 그래프, 표, 흐름도, 히스토그램, Pareto 차트 등이 있습니다. 품질 개선 도구는 시스템 개선의 다양한 단계에서 사용될 수 있습니다.

어떤 방법론을 선택해야 할까요?

시스템의 특성과 개선 목표에 따라 다릅니다.

품질 개선을 위해 통계적 방법을 사용하고 싶다면 Six Sigma가 적합합니다.
낭비를 제거하고 효율성을 높이고 싶다면 Lean이 적합합니다.
다양한 품질 문제 해결에 사용되는 도구를 알고 싶다면 품질 개선 도구를 학습하는 것이 좋습니다.

방법론 장점 / 단점
Six Sigma 통계적 방법을 사용하여 품질을 개선할 수 있습니다. 복잡하고 실행하기 어려울 수 있습니다.
Lean 낭비를 제거하여 효율성을 높일 수 있습니다. 모든 시스템에 적용하기 어려울 수 있습니다.
품질 개선 도구 다양한 품질 문제 해결에 사용할 수 있습니다. 사용 방법을 익히는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
시스템 개선을 위한 방법론을 선택할 때는 다음과 같은 사항을 고려하는 것이 좋습니다.
시스템의 특성-시스템의 규모, 복잡성, 성격 등을 고려합니다.
개선- 목표시스템의 어떤 부분을 개선하고 싶은지 구체적으로 생각합니다.
조직의 역량-조직이 방법론을 실행할 수 있는 역량을 가지고 있는지 확인합니다.

248가지의 소주제로 비즈니스를 설명한 이 두꺼운 퍼스널 MBA은, 결국은 이 시스템 개선이라는 챕터를 어떻게 이해하고 실행하느냐에 따라있는 듯.
나는 계속, 왜 저자는 이런 조합으로 , 이런 소주제로 설명하나... 가 궁금합니다.
나 같으면, 시스템 최적화의 비밀, 중요한 프로세스에서 불필요한 마찰을 줄이는 방법, 불확실성과 변화를 처리하는 방법에 대해 설명하고 말았을텐데... 시스템 최적화, 불필요한 마찰 감소, 불확실성 및 변화 처리는 복잡한 과정이 될 수 있으나 이러한 프로세스를 잘 관리하면 시스템의 효율성과 효과를 크게 향상시킬 수 있습니다.는 시작과 함께.

시스템 최적화의 비밀

시스템 최적화는 시스템의 효율성과 효과를 높이기 위한 과정입니다.

시스템을 이해한다. 시스템의 구성 요소, 입력과 출력, 성과, 맥락 등을 이해해야 합니다.
데이터를 수집하고 분석한다. 시스템의 성능을 측정하고 개선을 위한 기회를 식별하기 위해 데이터를 수집하고 분석해야 합니다.
개선을 실행한다. 데이터 분석을 기반으로 개선을 실행하고 그 효과를 측정해야 합니다.
개선을 유지한다. 개선이 지속되도록 프로세스와 시스템을 지속적으로 개선해야 합니다.

중요한 프로세스에서 불필요한 마찰을 줄이는 방법

프로세스를 간소화한다. 프로세스의 단계와 리소스를 최소화하여 프로세스를 간소화합니다.
프로세스를 표준화한다. 프로세스를 표준화하여 일관성을 높이고 불필요한 반복을 줄입니다.
프로세스를 자동화한다. 가능한 경우 프로세스를 자동화하여 수동 작업을 줄입니다.
프로세스를 투명하게 만든다. 프로세스의 진행 상황을 추적하고 피드백을 제공하여 프로세스를 개선합니다.

불확실성과 변화를 처리하는 방법

불확실성을 이해한다. 불확실성의 원인과 영향을 이해합니다.
변화에 대비한다. 변화를 예상하고 변화에 대응할 수 있는 계획을 수립합니다.
유연성을 유지한다. 변화에 적응할 수 있도록 시스템을 유연하게 유지합니다.
피드백을 수집한다. 변화의 결과를 모니터링하고 피드백을 수집하여 변화를 지속적으로 개선합니다.

시스템 최적화, 불필요한 마찰 감소, 불확실성 및 변화 처리에 대한 실행리스트

데이터를 수집하고 분석하는 데 투자하십시오.
다양한 관점을 고려하십시오. 종종 여러 부서 또는 이해 관계자의 참여가 필요합니다.
실험하고 배우십시오. 실험하고 배우는 것은 시스템을 개선하는 데 도움이 됩니다.

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